近日,长春公园以“实干为本、服务为先”,围绕园区运行与游客需求,从设施维护、诉求响应到协同保障多点发力,打造安全舒适的游园环境。
一是加强小修小补。针对夏季客流高峰,维修班提前检修公厕设施,月余时间累计维修更换水龙头、脚踩阀、感应器、烘手器、蹲位门锁、照明等设施共计40余次,保障如厕体验。郁金香花展期间,同步完成地砖修补、木栈道加固、座椅维修10余次,提升核心区域游览体验。另对全园进行小修小补20余次,持续优化园区环境细节。
二是积极回应游客诉求。秉持“群众需求无小事”,迅速响应游客反馈。重新铺设角门办公楼后方塌陷的地面,消除安全隐患;百草园体育健身区增设休息座椅,方便锻炼的市民群众;针对升阳街电力故障导致的园内水窖水泵和电器设备损坏、园内公厕停水问题,积极协调属地电业局进行维修,两天时间修缮完毕并恢复公厕供水,节省大量资金。
三是做好协同保障工作。在郁金香花展期间,维修班协助公园各部门做好景观节点的搭建、拆除,电工配合各类大型活动团队和供销市集接电。车队积极支持绿化养护工作,为新栽植树木、花卉浇水,尤其在柳絮高发期持续20余天全天候开展浇湿工作,避免火灾隐患;配合园务对南门广场进行冲刷降尘,在停水期间为公厕供水,配合各部门运输各类活动物资,全力保障各项工作顺利推进。安全员落实安全监管责任,联同各部门扎实开展母亲节、端午节前安全检查,筑牢平安防线。
下一步,长春公园将继续秉持“发现及时、响应迅速、处理到位”的工作理念,强化保障措施,提升服务效能,让市民在游园中感受更有温度的细节守护与更具质感的环境体验。
编辑:周晓航 复审:李琳琳 终审:高吉鑫