一座城市的美好，藏于风景之中，更显于温暖人心的服务之中。近日，长春德苑收到一封来自南方游客谭同学的真挚表扬信，字里行间满是感动与认可，记录了一段让异乡游客在春城感受到满满温情的故事。

　　8月24日，谭同学来长参加学术会议，游览途中，她不慎遗失了手机、身份证、现金等重要私人物品。身处异地、重要证件和财物丢失，突如其来的意外让谭同学焦急万分、手足无措。情急之下，她第一时间向长春德苑工作人员寻求帮助。接到谭同学求助后，杜长林同志迅速响应、贴心服务。面对谭同学的焦急情绪，他耐心安抚、细致问询，为最大限度帮助游客挽回损失，杜长林同志认真梳理事发经过，逐一调阅园区监控录像，寻找关键线索。随后他心系游客难处，主动陪同谭同学走遍园区各个区域，全力寻找遗失物品，尽最大努力为游客减少财产损失。虽因客观原因，未能挽回游客全部损失，但杜长林同志主动作为、尽职尽责、热忱助人的工作态度，深深温暖了身处异乡的谭同学。

　　细微之处见初心，平凡岗位显担当，从耐心接待、细致核查，到全程陪同、全力找寻，杜长林同志用一言一行展现了长春德苑工作人员优良的职业素养、扎实的工作作风和为民服务的初心使命，生动诠释了爱岗敬业、乐于助人的优良品质。公园一隅的暖心小事，是春城文明的生动缩影。一直以来，长春德苑始终坚持以服务群众、服务游客为核心，用心用情做好园区精细化管理与暖心服务保障。正是因为有杜长林这样认真负责、甘于奉献的工作人员，用点滴善意温暖游客旅途，用坚守担当擦亮公园名片，让每一位到访的游客，都能在优美的园区风景之外，感受到长春这座城市的温度。

　　平凡坚守，践行初心。未来，长春德苑全体工作人员将继续坚守服务初心，锤炼服务本领、提升服务质效，以更贴心、更细致、更优质的服务守护每一位游客的游园体验，持续传递春城温暖，彰显公园担当！

　　 编辑：朱琳 初审：李博 复审：左兆麟 终审：宫剑