“五一”假期,园区迎来客流高峰,朝阳公园以细致服务保障游园秩序,用实际行动守护游客出行体验,期间涌现诸多暖心瞬间,为假期增添温情底色。
“请问活动几点开始啊?”“请问卫生间哪有?”“我听说新民大街有活动,从公园怎么过去啊?”“我想去海洋馆怎么走啊?”朝阳公园地处红旗商圈、新民大街与中泰海洋馆交汇衔接的关键位置,加之“长春•水岸江南”运营项目正式启幕,五一假期园区人气持续攀升,累计接待游客6万余人次。面对游客接连不断的问询,全体工作人员坚守岗位、履职尽责,始终耐心细致答疑引路、做好服务引导。
“人很多,带孩子玩注意安全!”“您别着急,我用监控或者广播帮您找找。”园区工作人员主动靠前服务,暖心提醒游客看护随行孩童,贴心为老年人及行动不便游客提供帮扶;及时帮助游客找寻走失亲友、寻回遗失物品,妥善处置各类游园突发状况,全方位守护游园安全与游览舒适度,细致周到的服务赢得了广大游客的一致好评与高度认可。 一直以来,朝阳公园始终秉持为民服务初心,把群众诉求与切身利益放在工作首位,拾金不昧、热心助民的文明风尚在园区蔚然成风。年初至今,园区已先后拾到手机2部、银行卡2张、身份证5张、钱包1个、车钥匙1个、儿童挎包1个。4月初,园区工作人员捡拾到1个电脑包,多方联络查找失主,最终完好交还。失主何女士专程赠送锦旗,对工作人员恪尽职守、拾金不昧的优良作风致以诚挚谢意。她动情的说:“幸好你们帮我找到了电脑包,里面是我办公的东西,如果真的丢了,补办起来十分麻烦,谢谢你们!” 与此同时,朝阳公园扎实做好日常园区巡查与环境秩序管控工作。4月9日,工作人员在巡查中发现一只受伤野生鸟类,经辨认确认为国家二级保护动物丘鹬。园区妥善做好临时管护,并第一时间将丘鹬送至长春市野生动物救助站接受救治,以实际行动守护生物多样性,践行生态保护社会责任。 初心如磐,使命在肩。今后,朝阳公园将继续秉持为民服务的初心,传承拾金不昧、乐于助人的优良风尚,以更严谨的工作作风、更热忱的服务态度、更高效的处置效率,全力做好各项园区服务保障工作,持续提升游客游园幸福感与满意度。 编辑:朱琳 初审:李博 复审:左兆麟 终审:宫剑



