聚焦运动便民需求，筑牢贴心服务阵地。针对百草园乒乓球、篮球、足球场等运动区域游客集中、衣物背包不便放置、休憩设施不足等实际问题，总务科维修人员在乒乓球场地内增设休闲座椅2个，在乒乓球场地安装挂钩2个、篮球场安装挂钩4个、足球场安装挂钩4个，三处场地共计安装便民衣物挂钩10个。切实解决运动人群置物、休憩难题，用贴心细节做实民生服务，让群众健身休闲更舒心、更安心。

　　坚守游客至上理念，传递温情服务温度。郁金香木栈道承载园区历史底蕴与市民游园情怀，为保留这份独特韵味与历史质感，栈道原貌得以延续，也因此存在一定缝隙，游客在赏景拍照时，常有手机、戒指等物品不慎滑落。公园客服中心第一时间响应求助，总务科快速处置，耐心细致帮助游客找回遗失物品，在守护景观风貌的同时，以高效暖心服务，让老栈道既有岁月质感，更有民生温度。

　　细微之处见真情，点滴服务显担当。4月份以来，园区客服中心累计接到游客求助4次，全部高效办结、暖心处置，累计完成便民服务4件。公园立足游客需求，从一件件民生小事抓起，将便民服务落到实处，让春日美景与贴心服务相伴同行，以实干实绩彰显为民服务的初心与使命。

　　编辑：周晓航 初审：于月 复审：王大力 终审：宫　剑