凛冽寒风中,南湖公园客服中心始终坚守“游客至上” 的初心,以实打实的便民举措为往来游客筑牢温暖港湾。作为园区服务的重要窗口,这里不仅是旅途休憩的驿站,更是传递城市温度的纽带,用细致关怀让每一位游客的冬日出行倍感安心。
随着冬季文旅热度持续攀升,众多外地游客怀揣对冰雪美景的向往奔赴南湖。为解决游客游玩时的行李负担,客服中心已连续多年提供行李寄存服务。截止至12月,全年已提供行李寄存345次,仅12月单月储存次数达86次、工作人员对待每一件寄存物品都细心登记、妥善保管,从轻便背包到大件行李箱,用认真负责的态度守护着每一份信任。无论是家庭出游的亲子组合,还是结伴而行的年轻游客,都能在这里卸下行囊包袱,轻松沉浸式感受园区的冬日风情。
除了省心的行李寄存服务,客服中心的暖心举措遍布每个角落。免费开放的取暖休憩区域,让寒风中的游客随时能找到温暖角落;无限续杯的热水供应,一口驱散旅途疲惫;随时可用的充电设备,精准解决出行 “电量焦虑”。这些看似细微的服务,以润物细无声的方式,温暖着每一位游客的出行路。
从贴心寄存到暖心补给,南湖公园客服中心始终把游客需求放在首位,用真诚与坚守诠释着 “以人为本” 的服务宗旨。未来,中心将继续打磨服务细节、升级便民举措,以更优质的服务迎接八方来客,让每一位走进南湖公园的游客都能感受到家一般的温暖,为长春文旅服务效能的提质增效贡献公园力量。
作者:祝文韬 初审:李 爽 复审:刘 峭 终审:宫 剑







