近日，省软环境办下发《软环境建设警示通知单》、《关于开展改进作风、优化政务服务工作专项督查检查的通知》。长春市园林绿化局高度重视，2017年12月19日，局纪检委对我局审批办所在的政务大厅进行了检查。

      检查一楼大厅窗口及四楼办公区日常工作。局派办公室工作人员及政务大厅窗口工作人员认真履职、业务熟练，对于到四楼办公室咨询的群众，办公室人员能够认真接待。不存在纪律松弛、上班迟到早退，随意空岗、串岗、脱岗，工作时间聊天、上网、玩游戏、睡觉，在编不在岗、在岗不尽责等“庸、懒、散”问题。

      审批采取“一门式、一张网”，服务大厅设有咨询导服台，提供电脑查询办理项目所需的材料及样表填写示范，窗口工作人员采取轮岗制度，熟练掌握各单位相关审批事项，配备《政务服务中心事项办理目录》、《“一门式、一张网”服务指南》供群众随时领取，有效落实推动服务公开、创新服务方式、严格服务标准。

      审批窗口按录入标准受理相关业务，对不符合标准的，打电话与办公室沟通、及时答复百姓，不存在办事效率低下、推诿扯皮、敷衍塞责、欺上瞒下、巧立名目、设置障碍、吃拿卡要等损害群众利益的问题。

      政务大厅是反映机关作风的门户和窗口，直接关系到党和政府的形象，关系到广大企业和群众的获得感和满意度。我局会持续加强对政务大厅审批、服务工作的管理。