3月10日下午3点左右，我园工作人员巡逻时接到属地派出所通知，称湖心岛西侧有游客落水，接到通知后我园迅速行动，立即赶往现场进行救助。到达后，我园工作人员会同110、120工作人员共同开展救助工作，运用我园巡逻车中配备的绳索系上木棍，大家合力将落水游客救助上岸。随后由120带走救助，公园工作人员负责善后工作。

　　自入冬以来，为防止游客上冰，我园在岸边醒目位置设置30余条警示条幅；在冰面重要节点位置设置3千余米警示围挡；管理人员全天围绕岸边进行不间断巡视，发现上冰行为立即进行劝阻；广播持续播放禁止游客在冰面穿行、游玩、逗留等宣传内容。并且，我园为积极应对突发事件的发生，每年均会定期开展水上救助、防火演练等科目，在演练过程中不断完善技能和细节，确保在事故发生时做到第一时间措施到位，保障游客生命财产安全。

　　下一步，我园将在局党组的正确领导下，继续加大冰面安全宣传力度，通过媒体平台，呼吁更多市民、游客提高自身安全意识，持续做好冰面安全管理工作。